O dostavi cvijeća u Ingenios
Stalni kupci koji već znaju što žele mogu koristiti “Pogledaj cijeli katalog” kako bi odmah otvorili širi izbor za Ingenios i brže pronašli poznati proizvod.
Rana narudžba za Ingenios smanjuje pritisak: možete pregledati cijeli asortiman, odabrati pravi proizvod i izabrati datum dostave koji odgovara prigodi.
Za dostavu cvijeća isti dan u Ingenios, narudžbe predane prije 14:00 obično se obrađuju putem naše mreže cvjećara, uz pripremu kod lokalnog cvjećara ili cvjećarnice blizu primatelja gdje je dostupno. Za kasnije datume dostave ili odabrane proizvode može se koristiti i dostava cvijeća i darova u kutiji.
Ako već znate koju vrstu dara želite poslati, pažljivo provjerite detalje proizvoda za Ingenios, jer se datumi dostave i dostupnost mogu razlikovati između buketa, košara i poklon kutija.
Jasne upute najvažnije su za udaljenija područja, zgrade s kontroliranim pristupom, zajedničke ulaze ili poslovne lokacije u Ingenios, gdje sama adresa možda nije dovoljna za glatku dostavu.
Ingenios je jedno od područja dostave pokrivenih unutar Copan, zato kupci koji šalju u regiju mogu koristiti popis gradova kako bi pronašli ispravnu lokaciju za adresu primatelja.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima dostave, satima, područjima pokrivenosti i našim pravilima koji će vam pomoći da pošaljete cvijeće s povjerenjem.
Koje dane u tjednu dostavljate cvijeće u Ingenios?
Dostavljamo od ponedjeljka do subote. Dostava nedjeljom nije dostupna.
Koje su vaše uobičajene sate dostave u Ingenios?
Naši lokalni cvjećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 u vremenskoj zoni primatelja.
Koji je rok za dostavu isti dan u Ingenios?
Za dostavu isti dan, narudžbe moraju biti predane prije 14:00 u lokalnoj vremenskoj zoni primatelja. Tijekom vršnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića i Uskrsa, rok može biti raniji.
Koje informacije trebam navesti za dostavu cvijeća u Ingenios?
Molimo navedite puno ime primatelja, potpunu adresu dostave, lokalni broj telefona ako je dostupan ili bilo koji broj koji radi na WhatsAppu, datum dostave i sve korisne napomene za cvjećara.
Što se događa ako primatelj nije dostupan na adresi dostave u Ingenios?
Ako primatelj nije dostupan, cvjećar ili dostavljač mogu pokušati kontaktirati primatelja, ostaviti cvijeće prikladnoj osobi ili dogovoriti novi pokušaj dostave, ovisno o lokalnim uvjetima.( preuzimanje ili dodatne naknade mogu zahtijevati
Koji su podaci potrebni za dostavu u javnu ustanovu?
Molimo navedite naziv ustanove, punu adresu, broj telefona, broj sobe ako je dostupan, odjel ili odsjećak i puno ime primatelja.
Hoće li torta izgledati točno kao na fotografiji?
Slike torti služe samo kao referenca. Točan izgled može se razlikovati ovisno o lokaciji, dekorativnim materijalima i lokalnoj dostupnosti.
Može li doći do zamjene cvijeća tijekom posebnih prigoda?
Da. Tijekom vršnih razdoblja cvjećari će možda morati zamijeniti boje cvijeća ili vrste cvijeća bez prethodnog savjetovanja zbog velike potražnje i ograničene dostupnosti.
Mogu li dobiti povrat novca ako primatelj nije bio dostupan?
Ako je pokušaj dostave napravljen, a primatelj nije bio dostupan, povrat možda neće biti moguć, osobito ako je cvijeće bilo pripremljeno, poslano, ostavljeno prikladnoj osobi ili odneseno na mjesto preuzimanja.